Una nuova collaborazione per migliorare l’esperienza in-store.
Siamo orgogliosi di annunciare la nuova collaborazione tra Ros&Ros e Italmark Supermercati, una delle insegne più solide e riconosciute nel panorama della grande distribuzione italiana. Italmark, con la sua rete di punti vendita presente soprattutto nel Nord Italia e con una forte attenzione al rapporto con il territorio e alla qualità dell’esperienza di spesa, ha scelto Ros&Ros per personalizzare la comunicazione audio all’interno dei propri store.
Questa partnership nasce dalla volontà di Italmark di elevare ulteriormente l’esperienza dei propri clienti, creando un ambiente più accogliente, coinvolgente e coerente con i valori del brand, grazie alla potenza strategica della radio in-store personalizzata.
Una copertura capillare nei punti vendita Italmark
La collaborazione prevede l’installazione del servizio Radio In Store Ros&Ros su un numero significativo di punti vendita della catena Italmark:
- 85 supermercati Italmark
- 12 Family Market
- 6 gallerie commerciali
Questa copertura estesa garantisce una presenza sonora uniforme e di qualità in una vasta rete di punti vendita, rafforzando l’identità dell’insegna e migliorando l’esperienza di acquisto dei clienti in ogni location.
Radio in store su misura per Italmark
La radio in-store proposta da Ros&Ros è un servizio professionale e completamente personalizzabile, pensato per rispondere alle esigenze specifiche dell’insegna Italmark. Il nostro team di sound designer seleziona e costruisce playlist musicali che si adattano perfettamente al contesto di ciascun negozio, contribuendo a creare un’atmosfera piacevole e coerente con la filosofia di spesa secondo cui Italmark si distingue.
Oltre alla musica, il palinsesto include spot promozionali personalizzati, comunicazioni e rubriche, garantendo un mix di contenuti mirati a coinvolgere e informare il cliente durante il suo percorso in-store.
Installazioni rapide e tecnologie all’avanguardia
Il progetto è stato realizzato grazie a un lavoro coordinato tra Ros&Ros e la divisione tecnica GenioTek, specializzata in installazioni, manutenzione e assistenza per progetti audio e digital signage in tutta Italia.
I dispositivi audio sono stati installati con precisione, sfruttando tecnologie moderne e affidabili che permettono aggiornamenti in tempo reale dei contenuti musicali e spot, oltre a una piena operatività anche in caso di momentanea assenza di connessione internet.
Grazie alla professionalità dei tecnici e alla pianificazione accurata, le installazioni sono state eseguite in tempi rapidi, minimizzando qualsiasi impatto sulle attività quotidiane dei punti vendita e garantendo un avvio del servizio immediatamente efficace.
Assistenza e supporto continuativo
Uno dei punti di forza della collaborazione è anche il servizio di assistenza Ros&Ros, disponibile per tutti i punti vendita della rete Italmark. Il supporto tecnico è attivo su tutto il territorio nazionale, con personale specializzato pronto a intervenire per eventuali richieste di manutenzione o aggiornamenti operativi delle radio in-store.
Questa assistenza continua si integra perfettamente con l’impegno di Italmark nel garantire sempre un servizio di qualità ai propri clienti, rafforzando così la fiducia e la soddisfazione lungo tutta la customer journey nel punto vendita.
Verso un’esperienza d’acquisto unica
La collaborazione tra Ros&Ros e Italmark rappresenta un ulteriore passo verso la creazione di esperienze d’acquisto sempre più coinvolgenti, personalizzate e allineate ai valori del brand. L’implementazione di radio in-store su larga scala sottolinea l’importanza della comunicazione audio come strumento strategico per fidelizzare il cliente e valorizzare il retail.
Con oltre 30 anni di esperienza nel settore della radio in-store e del digital signage, Ros&Ros conferma ancora una volta la propria affidabilità e professionalità, portando contenuti audio di qualità, tecnologie innovative e servizi su misura all’interno di una delle catene di supermercati più dinamiche in Italia.